Adatvédelmi szabályzat

​

Utolsó frissítés: 09/11/2025

​

Köszönjük, hogy meglátogatta az Annamaria Pal Counselling weboldalát: urnotalone.co.uk.
Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényeivel összhangban, beleértve a UK GDPR-t és a 2018-as Data Protection Act-et.

​

Elkötelezettek vagyunk az Ön magánéletének tiszteletben tartása és személyes adatainak gondos, átlátható kezelése mellett.

​

1. Kik vagyunk

Adatkezelő: Annamaria Pal Counselling
E-mail: annamariapal.therapy@gmail.com
Helyszín: London, Egyesült Királyság

Ha bármilyen kérdése van ezzel az Adatvédelmi szabályzattal vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti e-mail címen.

​

2. Milyen információkat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Kapcsolattartási adatok – például név, e-mail cím, telefonszám

• Foglalási adatok – a Kiku rendszerben megadott információk időpontfoglalás során

• Ülésekhez kapcsolódó adatok – a tanácsadáshoz szükséges információk (pl. intake során vagy üléseken megosztott tartalom)

• Fizetési információk – a Kiku biztonságos rendszerén keresztül, illetve adott esetben banki átutalással vagy készpénzzel (bank- vagy kártyaadatokat nem tárolunk)

• Technikai adatok – IP-cím, böngészőtípus, eszköztípus, meglátogatott oldalak, valamint egyéb használati adatok Google Analytics segítségével

• Kommunikációs adatok – e-mailek és üzenetek, amelyeket Ön küld nekünk

Nem gyűjtünk különleges (szenzitív) adatokat a weboldalon keresztül (pl. egészségügyi adatok). A terápiás folyamat során megosztott érzékeny információkat bizalmasan és biztonságosan kezeljük, a szakmai és etikai előírásoknak megfelelően.

​

3. Hogyan gyűjtjük az információkat

Személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtünk:

• amikor e-mailben, weboldalon vagy a Kiku foglalási rendszeren keresztül kapcsolatba lép velünk

• amikor tanácsadást foglal vagy részt vesz üléseken

• automatikusan sütik (cookies) és Google Analytics segítségével a weboldal használata során

4. Hogyan használjuk az adatait

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• tanácsadási szolgáltatások nyújtása és kezelése

• kommunikáció időpontokról, ülésekről és megkeresésekről

• fizetések feldolgozása és számlázás

• szakmai nyilvántartások vezetése jogi és etikai kötelezettségek szerint

• weboldal és szolgáltatások fejlesztése (analitika segítségével)

• jogi vagy szakmai kötelezettségek teljesítése

Nem használjuk adatait marketing célokra, és nem küldünk hírleveleket.

​

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

• Szerződés teljesítése – a kért tanácsadási szolgáltatások biztosítása

• Jogi kötelezettség – szakmai és jogi nyilvántartási előírások betartása

• Jogos érdek – működés és weboldal működtetése

• Hozzájárulás – például sütik használata vagy önkéntes kapcsolatfelvétel esetén

6. Adatok megosztása

Személyes adatait csak korlátozott esetekben osztjuk meg:

• megbízható szolgáltatókkal, például a Kiku (foglalás és fizetés) és a Google Analytics rendszerével

• jogi vagy szabályozó hatóságokkal, ha ez törvény vagy szakmai kötelezettség miatt szükséges

• szakmai szupervízió keretében (anonimizált formában, etikai előírások szerint)

Soha nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik félnek.

​

7. Adatmegőrzés

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• terápiás dokumentáció: általában a terápia befejezése után legfeljebb 7 évig

• weboldal és analitikai adatok: rövidebb ideig, a Google Analytics beállításai szerint

• ezt követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében:

• jelszóval védett eszközök és titkosított tárolás

• biztonságos foglalási és fizetési rendszer (Kiku)

• korlátozott hozzáférés a kliensadatokhoz (csak Annamaria Pal számára)

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten történő adatátvitel nem 100%-osan biztonságos.

​

9. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók (pl. Google) az adatokat az Egyesült Királyságon / EGT-n kívülre továbbíthatják.
Ilyen esetekben megfelelő jogi garanciákat alkalmazunk (pl. Standard Contractual Clauses) az adatok védelme érdekében.

​

10. Az Ön jogai

A UK GDPR értelmében Önnek joga van:

• hozzáférni az Önről tárolt adatokhoz

• helytelen adatok helyesbítését kérni

• adatok törlését kérni bizonyos esetekben

• az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást kérni

• hozzájárulás visszavonására

• adathordozhatósághoz

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az alábbi címre:
📧 annamariapal.therapy@gmail.com

Emellett panaszt tehet az Information Commissioner’s Office (ICO) felé: www.ico.org.uk

​

11. Tanácsadás és bizalmasság

Minden online és személyes ülés szigorú titoktartási szabályok szerint történik.

Az üléseken megosztott információk bizalmasak, és csak az alábbi esetekben adhatók ki:

• ha jogi kötelezettség írja elő

• ha Önre vagy másokra nézve súlyos veszély áll fenn

• az Ön kifejezett hozzájárulásával

12. Sütik és analitika

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény és anonim statisztikák érdekében.

Mik a sütik?
A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngészője tárol, és segítik a weboldal működését és elemzését.

Használt sütik:

• alapvető sütik – a weboldal működéséhez szükségesek

• analitikai sütik – Google Analytics használatával

• preferencia sütik – beállítások megjegyzése (ha releváns)

Sütik kezelése:
A sütiket a böngésző beállításaiban lehet elfogadni vagy elutasítani.
Részletek: www.allaboutcookies.org

​

13. Gyermekek adatvédelme

Az Annamaria Pal Counselling szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti felnőttek számára elérhetők.
Nem gyűjtünk tudatosan adatot 18 év alatti személyektől.

​

14. A szabályzat módosítása

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogi vagy működési változások miatt.
A „Utolsó frissítés” dátuma jelzi a legutóbbi módosítást.

​

15. Kapcsolat

Ha kérdése, kérése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba:

Annamaria Pal Counselling
📧 annamariapal.therapy@gmail.com
📍 London, Egyesült Királyság

Panaszt az ICO felé is benyújthat: https://www.ico.org.uk